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我院開展“喜迎七一建黨節(jié) 醫(yī)療技術(shù)服務(wù)雙提升”主題活動(dòng)

時(shí)間：2022-12-12

為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，踐行黨員責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升患者的滿意度。七一建黨節(jié)來臨之際，6月7日下午，周口骨科醫(yī)院召開服務(wù)質(zhì)量暨技術(shù)水平雙提升動(dòng)員大會(huì)。

董事長(zhǎng)段愛榮、院長(zhǎng)李軍以及院委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、各科室相關(guān)人員共240余人參加此次會(huì)議。副院長(zhǎng)牛小波主持動(dòng)員大會(huì)。

會(huì)上，段愛榮董事長(zhǎng)作了重要?jiǎng)訂T講話。段董指出：醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量是人民群眾對(duì)健康服務(wù)的重要時(shí)代需求。醫(yī)院全體人員要抓住重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的主要任務(wù)，細(xì)化方案，嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行。全院干部職工要拿出時(shí)不我待的干勁、靜水流深的穩(wěn)勁、久久為公的韌勁，全身心投入到服務(wù)和技術(shù)雙提升工作中，為廣大患者提供有人文情懷、有溫度的滿意服務(wù)，著力提升群眾就醫(yī)幸福感、獲得感和安全感。李軍院長(zhǎng)要求全院干部職工要統(tǒng)一思想，要充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性及創(chuàng)造性，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，踐行“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、環(huán)境好、讓群眾滿意”的理念，落實(shí)醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的工作目標(biāo)。臨床、醫(yī)技科室和窗口科室要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性；職能部門要樹立主動(dòng)為臨床一線服務(wù)的意識(shí)，要深入臨床，引導(dǎo)幫助科室共同解決問題，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。此外，全體員工也要不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“一切為了病人”的服務(wù)理念，主動(dòng)提思路、出點(diǎn)子、想辦法，互相協(xié)作，積極主動(dòng)幫助病人解決問題?？浦魅?、護(hù)士長(zhǎng)要及時(shí)傳達(dá)并切實(shí)落實(shí)醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方針政策和各項(xiàng)決策部署，促使服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平更上一個(gè)臺(tái)階。

為確保服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平雙提升活動(dòng)扎實(shí)有序推進(jìn)，周口骨科醫(yī)院成立了技術(shù)及服務(wù)雙提升領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)全院各科室醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量雙提升工作開展情況進(jìn)行全面督查考核，把服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平雙提升工作納入各科室的績(jī)效考核，并作為評(píng)先選優(yōu)的重要指標(biāo)；矢志不渝地將技術(shù)和服務(wù)雙提升作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，健全各項(xiàng)制度、標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)機(jī)制，真抓真管、嚴(yán)格要求，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，確保醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平雙提升工作持續(xù)深化，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，讓群眾滿意，讓社會(huì)滿意！